Açıklama
Yerinde veya Uzaktan Erişim Hizmetleri
Müşterilerimizden gelen talep doğrultusunda arızalı olan bilgisayar (Mac & PC) müşteri adresinden alınarak veya müşterinin kendisi getirmek suretiyle teknik servisimize kaydı alınır.
Teknik servisimizde yapılan arıza tespiti sonucuna göre arızanın giderilmesi için gerekli olan parça ve işçilik fiyatları çıkartılarak müşteriye bildirilir.
Müşterimizin onayı halinde, arızalı ürün onarılarak gerekli testlerin yapılmasından sonra müşterimize teslim edilir. Yapılan işlem garantimiz altındadır. Müşterimizin onay vermemesi halinde ise, arızalı ürün iade edilir. Müşterinin bilgisayarında donanımsal arıza yoksa; sistemsel, program arızaları ve diğer sorunlar uzaktan bağlantı ile çözülür. Sorun çözüme ulaşırsa ücretlendirilir.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.